תנאי שימוש.
עדכון אחרון: 17 במאי, 2026 · בתוקף מ: 17 במאי, 2026
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה שלך והשימוש באתר, בתוכן ובשירותים המסופקים על ידי אימפקט מדיה ("סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"). על ידי התקשרות לקבלת שירותינו, חתימה על הצעת מחיר או מסמך הגדרת עבודה, או שימוש אחר בשירותים ובמוצרים שלנו, אתה ("הלקוח") מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.
1. קבלה וצדדים להסכם
תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה לבין הלקוח המזוהה במסמך הגדרת העבודה הרלוונטי, בהצעת המחיר, בטופס ההזמנה או בהתקשרות הכתובה. אם הנך מאשר תנאים אלה בשם חברה או ישות משפטית אחרת, הנך מצהיר כי יש לך את הסמכות לחייב ישות זו.
2. שירותים
סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה מספקת שירותי שיווק, פרסום, קריאייטיב, שיווק מבוסס ביצועים, יצירת לידים מבוססת בינה מלאכותית ושירותים מקצועיים נלווים כפי שמתואר באופן ספציפי בכל מסמך הגדרת עבודה או הצעת מחיר כתובה. הוראות מסמך הגדרת העבודה גוברות על כל חומר שיווקי סותר. כל דבר שאינו מופיע במפורש במסמך הגדרת העבודה נחשב מחוץ להיקף ההתקשרות.
3. שכר טרחה, חשבוניות ותשלום
- המחירים, מחזור החיוב וסוג המטבע מוגדרים במסמך הגדרת העבודה.
- החשבוניות ניתנות לפירעון בתוך פרק הזמן המצוין במסמך הגדרת העבודה (ברירת מחדל: 14 יום).
- סכומים שלא ישולמו במועדם יישאו ריבית בשיעור הנמוך מבין 1.5% לחודש או השיעור המרבי המותר על פי חוק, בתוספת הוצאות גבייה סבירות.
- אנו רשאים להשהות שירותים בהודעה של 7 ימים מראש בגין חשבוניות שלא שולמו. השהיה כזו אינה פוטרת את הלקוח מחובות התשלום שלו.
- כל המחירים אינם כוללים מיסים, מע"מ, היטלים ועמלות העברה בנקאית, החלים במלואם על הלקוח.
4. אחריות הלקוח
- מתן גישה במועד לנכסי המותג, תכנים, אישורים, חשבונות מודעות, כלי אנליטיקה, מערכות ניהול קשרי לקוחות וכל משאב אחר הנדרש באופן סביר.
- הבטחה כי כל התכנים, ההצהרות, המוצרים וההצעות המסופקים לנו הנם חוקיים, מדויקים ונקיים מהפרת זכויות של צדדים שלישיים.
- שמירה על הבעלות על חשבונות המודעות ותשלום תקציב המדיה ישירות לפלטפורמות הרלוונטיות (מטא, גוגל, טיקטוק, לינקדאין וכדומה), אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
- ציות לכל החוקים החלים ולמדיניות הפלטפורמות הנוגעים למוצרים ולשירותים של הלקוח.
5. תקציב מדיה ופלטפורמות צד שלישי
במקרים שבהם סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה מנהלת קמפיינים בפלטפורמות צד שלישי, פלטפורמות אלו מהוות ספקים עצמאיים בעלי תנאים, מדיניות ותמחור משלהם. לסוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה אין שליטה על החלטותיהן, לרבות אישור מודעות, השעיית חשבונות, שינויי אלגוריתם, תנודות בעלויות או השבתות של הפלטפורמה, והיא אינה נושאת בכל אחריות לכך. תקציב המדיה (התשלום המשולם ישירות לפלטפורמה) הוא על חשבון הלקוח ונשאר באחריותו המלאה.
6. היעדר התחייבות לתוצאות
תוצאות שיווקיות תלויות במשתנים רבים שאינם בשליטתנו, לרבות תנאי השוק, התאמת מוצר-שוק, תמחור, פעילות המתחרים, תקציב, עונתיות, אלגוריתמים של הפלטפורמות ותהליך המכירה של הלקוח עצמו. סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה אינה מתחייבת למספר מסוים של לידים, המרות, מכירות, החזר על הוצאות פרסום, עלות לליד, דירוגים, תנועה לאתר או תוצאה פיננסית כלשהי. ביצועי עבר, מקרי בוחן והמלצות אינם מהווים ערובה לתוצאות עתידיות. עיינו ב- הצהרת תוצאות.
7. קניין רוחני
- חומרי הלקוח: הלקוח שומר על כל הזכויות במותג, בלוגואים, בתכנים ובנתונים שלו, ומעניק לסוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה רישיון עולמי ופטור מתמלוגים להשתמש בהם אך ורק לצורך ביצוע השירותים.
- תוצרים: עם קבלת מלוא התשלום, הלקוח יקבל בעלות או רישיון לצמיתות (כמפורט במסמך הגדרת העבודה) על התוצרים הסופיים שהופקו במיוחד עבורו.
- קניין רוחני קיים שלנו: סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה שומרת על כל הזכויות בחומרים הקיימים מראש, בידע המקצועי, במתודולוגיות, בתשתיות, בתוכנות פנימיות, במערכות בינה מלאכותית קנייניות, במודלים, בפרומפטים, בתהליכי עבודה ובכלים, לרבות כל שיפור שנעשה במהלך ההתקשרות. הלקוח אינו מקבל כל זכויות באלו מעבר למה שנחוץ לשם שימוש בתוצרים הסופיים.
- זכויות תיק עבודות: אלא אם נקבע אחרת במסמך הגדרת העבודה, סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה רשאית להציג את שם הלקוח, הלוגו ותוצאות כלליות במקרי בוחן, במצגות ובחומרי שיווק.
8. סודיות
כל צד מסכים לשמור בסודיות על המידע העסקי, הטכני והמסחרי שאינו פומבי של הצד השני, להשתמש בו אך ורק למטרות ההתקשרות, ולהגן עליו לפחות באותה רמת זהירות שהוא נוקט לגבי המידע הסודי שלו (ובשום מקרה לא פחות מזהירות סבירה). התחייבות זו תישאר בתוקף למשך שלוש (3) שנים לאחר סיום ההתקשרות.
9. מצגים והסרת אחריות
סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה תבצע את השירותים במיומנות ובזהירות סבירה בהתאם לסטנדרטים המקובלים בענף. למעט האמור במפורש, השירותים והתוצרים מסופקים כמות שהם ועל בסיס זמינות ללא כל אחריות נוספת, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרת זכויות, דיוק או פעולה ללא הפרעות.
10. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק:
- אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, לדוגמה או עונשיים, לאובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או הפרעה לפעילות העסקית, גם אם נמסרה הודעה מראש על האפשרות להתרחשותם.
- האחריות הכוללת והמצטברת של סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה הנובעת מההתקשרות או הקשורה אליה, ללא תלות בעילה המשפטית, לא תעלה על סך כל התשלומים ששולמו בפועל על ידי הלקוח לאימפקט מדיה סוכנות שיווק בבינה מלאכותית במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה.
- הגבלות אלו חלות במצטבר על כלל התביעות ואינן מגבילות אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי הדין החל.
11. שיפוי
הלקוח ישפה, יגן ויפטור מאחריות את סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה, מנהליה, עובדיה, קבלניה ונציגיה מפני כל תביעה של צד שלישי, נזקים והוצאות שכר טרחת עורכי דין סבירות הנובעים מ: (א) תוכן, מידע, מוצרים, טענות או הנחיות שסופקו על ידי הלקוח; (ב) המוצרים או השירותים של הלקוח; (ג) הפרה של הלקוח את תנאים אלה או הפרת כל דין או זכות של צד שלישי; וכן (ד) שימוש של הלקוח בתוצרים מחוץ להיקף הרישיון שהוענק.
12. תקופת ההסכם וסיומו
- ההתקשרות מתחילה במועד ההתחלה המצוין במסמך היקף העבודה ונמשכת לאורך התקופה שהוגדרה בו.
- כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות מטעמי נוחות במתן הודעה מוקדמת בכתב של 30 יום מראש.
- כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות באופן מיידי במקרה של הפרה יסודית שלא תוקנה תוך 15 יום ממועד מתן הודעה בכתב, או במקרה של חדלות פירעון של הצד השני.
- עם סיום ההתקשרות, ישלם הלקוח את כל התשלומים שנצברו עד למועד הסיום בפועל בתוספת התחייבויות בלתי ניתנות לביטול כלפי צדדים שלישיים. סעיפים אשר מעצם טיבם ממשיכים לחול לאחר סיום ההתקשרות (קניין רוחני, סודיות, הגבלת אחריות, שיפוי, הדין החל) יישארו בתוקף מלא.
13. כוח עליון
אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות לעיכובים או מחדלים שנגרמו בשל אירועים שאינם בשליטתו הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, פעולות טרור, אי-שקט אזרחי, פעולות ממשל, מגפות, שיבושי עבודה, השבתות של רשת האינטרנט או פלטפורמות, אירועי סייבר או כשלים בשירותי צד שלישי.
14. קבלן עצמאי
סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה פועלת במעמד של קבלן עצמאי. שום תנאי מתנאים אלה אינו יוצר יחסי שותפות, מיזם משותף, סוכנות או יחסי עובד-מעביד בין הצדדים. אף צד אינו מוסמך לחייב את משנהו.
15. אי-שידול
במהלך תקופת ההתקשרות ובמשך שנים-עשר (12) חודשים לאחר סיומה, הלקוח מתחייב שלא לשדל, לגייס או להעסיק (במישרין או בעקיפין) עובד או קבלן של סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה שהיה מעורב במתן השירותים, ללא הסכמה מראש ובכתב מאימפקט מדיה סוכנות שיווק בבינה מלאכותית. פרסום משרות פומבי לציבור הרחב לא ייחשב כהפרה של סעיף זה.
16. אבטחת מידע והגנת פרטיות
ככל שסוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה מעבדת נתונים אישיים מטעם הלקוח, חובות הצדדים בנוגע להגנת המידע מפורטות במסמך ה- הסכם עיבוד נתונים, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה על דרך הפניה.
17. הדין החל וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא מתן תוקף לכללי ברירת הדין שלה. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, תהא סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת, למעט זכותה של סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה לפנות לקבלת צו מניעה בכל ערכאה מוסמכת לצורך הגנה על קניינה הרוחני או על המידע הסודי שלה.
18. שונות
- ההסכם בשלמותו: תנאים אלה ומסמך היקף העבודה מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים ומבטלים כל הסכם קודם בנושא.
- בטלות חלקית: במידה והוראה כלשהי תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
- היעדר ויתור: אי-מימוש של זכות מסוימת לא ייחשב כוויתור עליה.
- המחאת זכויות: הלקוח אינו רשאי להמחות תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב. סוכנות השיווק בבינה מלאכותית אימפקט מדיה רשאית להמחותם בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
- הודעות: הודעות יישלחו בכתב לכתובת info@impact-med.com או לכתובת המצוינת במסמך היקף העבודה.
- עדכונים: אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; על שינויים מהותיים תימסר הודעה, והם לא יחולו רטרואקטיבית על מסמכי היקף עבודה פעילים ללא הסכמה.
19. יצירת קשר
- דוא״ל: info@impact-med.com
- וואטסאפ בלבד: +972-584341020
- טלפון: +972-587908290
הבהרה משפטית
תנאים אלה מוצגים כמסגרת כללית ואינם מהווים ייעוץ משפטי. אנו ממליצים לשני הצדדים להביאם לבדיקה על ידי עורך דין מוסמך בתחום שיפוטם טרם חתימה על התקשרות מחייבת.